楽楽ﾊﾜｲｳｫｰﾀｰ - 個人情報保護法

株式会社楽楽ｴｰｼﾞｪﾝﾄ(以下「当社」とします)では、当社の各種ｻｰﾋﾞｽをご利用になるお客様(以下「お客様」とします)のﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰを尊重し、提供されるお客様情報(以下「個人情報」とします)の管理に細心の注意を払っています。

■個人情報の考え方
個人情報とは、個人に関する情報であって、個人を識別するに足るものを言います。
但し、個人情報を統計的に処理をした情報は、個々の利用者を識別できる情報ではありませんので、個人情報の範囲には含みません。
■個人情報の収集
当社では、次の場合にお客様から個人情報を収集します。
お客様が当社の各種ｻｰﾋﾞｽを利用される場合
お客様にｱﾝｹｰﾄにご回答いただく場合
お客様にｷｬﾝﾍﾟｰﾝ、ﾓﾆﾀｰなどにご応募をいただく場合
■個人情報の利用
当社では、個人情報を次の目的で利用するものとし、これら以外の目的で個人情報を利用する場合には、お客様から個別に同意を得るものとします。
当社の各種ｻｰﾋﾞｽに関する利用状況やご意見を把握するため
当社の各種ｻｰﾋﾞｽに関するご質問、苦情にお答えするため
お客様へのﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ、謝礼などをお送りするため
商品の配送を行うため(株式会社ﾄｰｴﾙが行います。)
■個人情報の提供、預託
当社では、法的な要請等にならない限り、お客様の事前の承認なく第三者に開示・提供することはありません。また、お客様の個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘義務契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
■個人情報の管理
当社では、個人情報の管理責任者の下、一般の利用者がｱｸｾｽできない安全な環境下にて厳重に管理するものとし、次の場合を除いて、お客様の事前の承諾なく個人情報を第三者に開示・漏洩いたしません(委託先は除く) 。
お客様が第三者に不利益を及ぼすと各種ｻｰﾋﾞｽが判断した上で、当該第三者または警察等に開示する場合
裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者ｾﾝﾀｰまたはこれらに準ずる権限を有する機関から、お客様の個人情報についての開示を求められた場合
各種ｻｰﾋﾞｽの権利や財産を保護する目的で個人情報を開示する必要が生じた場合
また、協力企業(協力企業となりうる企業を含みます)、広告主、その他の第三者に当社のｻｰﾋﾞｽを説明する際、またその他の合法的な目的のために、お客様の統計情報を開示する場合があります。但し、統計情報には、個々のお客様を識別できる情報は含まれないものとします。

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